Ambito di applicazione della presente informativa
La presente informativa descrive le modalità con cui Sundrelrith tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito sundrelrith.com, acquistano prodotti, utilizzano i servizi online, effettuano ordini, richiedono assistenza o interagiscono con le funzionalità disponibili sul sito.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Decreto Legislativo 196/2003 e successive modifiche.
La presente informativa ha lo scopo di fornire agli utenti informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso sundrelrith.com è:
Sundrelrith
Sito web:
sundrelrith.com
Indirizzo:
164 Parkview Ave, Buffalo, NY 14210, United States
Email:
contact@sundrelrith.com
Telefono:
+1 (716) 847-6395
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Tipologie di dati personali raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali necessarie per fornire i servizi richiesti.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Gli utenti possono fornire direttamente alcune informazioni personali attraverso il sito, tra cui:
- Nome e cognome;
- Indirizzo email;
- Numero di telefono;
- Indirizzo di consegna;
- Informazioni relative all’account;
- Informazioni sugli ordini effettuati;
- Informazioni necessarie per completare i pagamenti;
- Comunicazioni inviate al servizio clienti.
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione del sito possono essere raccolte informazioni tecniche relative all’utilizzo della piattaforma, tra cui:
- Indirizzo IP;
- Tipo di browser;
- Informazioni sul dispositivo utilizzato;
- Data e orario di accesso;
- Pagine visitate;
- Preferenze di navigazione;
- Modalità di utilizzo del sito.
La raccolta dei dati può avvenire tramite moduli online, procedure di acquisto, strumenti tecnici del sito e tecnologie digitali utilizzate per migliorare il servizio.
Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti possono essere trattati per le seguenti finalità:
- Gestire la registrazione e l’utilizzo dell’account utente;
- Elaborare gli ordini effettuati sul sito;
- Gestire i pagamenti e le procedure di consegna;
- Fornire assistenza relativa agli acquisti;
- Gestire richieste di reso, rimborso e supporto post-vendita;
- Comunicare informazioni relative agli ordini;
- Migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di acquisto;
- Garantire la sicurezza delle transazioni;
- Prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri;
- Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche, legittime e collegate ai servizi forniti.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni previste dal GDPR.
Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per:
- Gestire gli ordini effettuati dall’utente;
- Elaborare i pagamenti;
- Organizzare la spedizione dei prodotti acquistati;
- Fornire i servizi richiesti.
Adempimento di obblighi legali
Alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili o altri obblighi previsti dalla normativa vigente.
Consenso dell’utente
Il consenso dell’utente può essere richiesto per:
- Invio di comunicazioni promozionali;
- Utilizzo di cookie non necessari;
- Servizi personalizzati basati sulle preferenze dell’utente.
L’utente può revocare il consenso fornito in qualsiasi momento.
Legittimo interesse
Il trattamento può essere effettuato sulla base del legittimo interesse per:
- Proteggere il sito e i sistemi informatici;
- Prevenire frodi;
- Migliorare i servizi offerti;
- Garantire un’esperienza di navigazione più efficiente.
Comunicazione dei dati personali
I dati personali degli utenti non vengono venduti né ceduti per finalità commerciali non autorizzate.
I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi che collaborano alla fornitura dei servizi richiesti, tra cui:
- Servizi di pagamento;
- Partner logistici e corrieri;
- Fornitori di servizi tecnici e informatici;
- Servizi di assistenza clienti;
- Autorità competenti quando previsto dalla legge.
La comunicazione dei dati avviene solamente nella misura necessaria per completare le attività richieste dall’utente o per adempiere agli obblighi applicabili.
Conservazione dei dati personali
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
In particolare:
- I dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono conservati secondo i termini richiesti dalla normativa fiscale e contabile;
- I dati dell’account vengono conservati fino alla validità dell’account o fino alla richiesta di cancellazione, quando applicabile;
- I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso o secondo i termini indicati.
Al termine del periodo previsto, i dati vengono eliminati o anonimizzati quando possibile.
Cookie e tecnologie simili
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Gli utenti possono gestire le proprie preferenze tramite gli strumenti disponibili sul sito o modificando le impostazioni del proprio browser.
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Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica impropria o utilizzo non consentito.
L’accesso ai dati personali è limitato ai soggetti che devono utilizzarli per svolgere attività relative ai servizi forniti.
Pur adottando misure di sicurezza adeguate, nessun sistema elettronico di trasmissione o conservazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta in ogni situazione.
Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso
L’utente può richiedere informazioni sui propri dati personali trattati e sulle modalità del trattamento.
Diritto di rettifica
L’utente può richiedere la modifica di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
Diritto alla limitazione del trattamento
L’utente può richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati personali in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati
L’utente può richiedere di ricevere i propri dati personali in formato strutturato, quando applicabile.
Diritto di opposizione
L’utente può opporsi ad alcuni trattamenti basati sul legittimo interesse.
Diritto di revoca del consenso
L’utente può revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.
Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta tramite:
Email:
contact@sundrelrith.com
Modifiche alla presente informativa
La presente Informativa GDPR può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci:
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